Particuliers

Service-public.fr, le site officiel de l’administration française est le guichet d’accueil internet pour tous les usagers de l’administration, particuliers, professionnels et associations.
Le guide « vos droits et démarches - Particuliers » contient plus de 2 800 fiches d’information et questions-réponses et quelques 5 000 liens vers des ressources utiles (formulaires, démarches en ligne, textes de référence, sites web publics, etc.) pour exercer ses droits et accomplir ses démarches.
Le site reçoit près de 20 millions de visites par mois.

Ces informations sont diffusées par le site de la ville via le co-marquage, un service proposé par l’État aux administrations depuis 2002. Il a pour objectif de faciliter la diffusion de l’information administrative vers le public et de rapprocher les données nationales et locales en faveur d’un meilleur renseignement de l’usager.Retour ligne automatique
Il permet aux sites Internet locaux (sites internet des collectivités locales et leurs groupements) de rediffuser le guide des droits et démarches du portail de l’administration française, service-public.fr, en adoptant la charte éditoriale du site local, en le complétant par des informations locales (coordonnées d’organismes, télé-services locaux, etc.) afin d’offrir à l’usager un accès adapté à son contexte local pour ses droits et démarches.

Compte personnel de formation (CPF) d'un demandeur d'emploi inscrit à France Travail

Vous avez au moins 16 ans et vous êtes demandeur d'emploi indemnisé ou non ? Vous bénéficiez d'un compte personnel de formation (CPF). Il suffit de le créer même si vous n'avez jamais travaillé. Le CPF recense les droits acquis à la formation. Votre CPF n'est pas alimenté pendant votre période de chômage. Pour connaître vos droits acquis, connectez-vous directement à votre compte CPF. Nous vous exposons les règles à connaître.

À savoir

Oui, même si vous n'avez jamais travaillé, vous pouvez créer votre CPF. Il sera crédité de 0 euro. Cependant, sa création permet à un tiers (exemple : France Travail) de l'. abonder

La création du CPF est possible que vous soyez ou non indemnisé par France Travail.

Si vous étiez salarié avant votre inscription à France Travail, votre CPF est crédité en euros. En effet, le CPF est attaché à votre personne et non à votre statut.

Pour créer votre CPF, rendez-vous sur Mon compte formation à la rubrique dédiée à la création de compte :

Services en ligne et formulaires

Mon compte formation
Ministère chargé du travail

Vous devez avoir vos identifiants ou vous connecter via . France Connect

Attention : pour vous sur Mon compte formation, vous devez détenir un , même si vous avez déjà un compte France Connect. inscrire à une formation compte France Connect +

Pour créer ce compte, vous avez besoin de connaître votre numéro de Sécurité sociale. Il figure notamment sur votre carte Vitale.

À savoir

Vous pouvez également télécharger sur votre téléphone mobile l'application Mon compte formation (via AppleStore ou PlayStore).

Une fois créé, le compte personnel de formation (CPF) est accessible sur le même téléservice Mon compte formation.

Votre compte vous donne des informations personnalisées. Notamment :

Droits acquis et ceux utilisés
Formations dont vous pouvez bénéficier
Modes de financement des formations dont vous pouvez bénéficier.

À savoir

Si vous avez ou si vous , le site Mon compte formation vous indique la marche à suivre. oublié votre mot de passe n'avez plus accès à votre mail

Il s'agit de formations visant notamment les objectifs suivants :

Acquisition d'une qualification (diplôme, titre professionnel, certification professionnelle, etc.)
Acquisition du socle de connaissances et de compétences
Accompagnement pour la validation des acquis de l'expérience (VAE)
Bilan de compétences
Création ou reprise d'une entreprise (les formations doivent porter sur l'acquisition de compétences liées à la direction de l'entreprise ; elles ne doivent donc pas être propres à l'exercice d'un métier dans un secteur d'activité particulier) exclusivement
Acquisition de compétences nécessaires à l'exercice des missions de bénévoles ou volontaires en service civique
Financement de la préparation aux épreuves théoriques et pratiques de toutes les catégories de permis de conduire sous conditions.

À noter

France Travail peut attribuer une aide au permis de conduire B.

Les modalités d'utilisation du CPF varient selon que vos droits CPF sont ou non suffisants pour financer la formation.

Vous sélectionnez dans le catalogue de toutes les formations éligibles au CPF la formation qui vous intéresse.

Puis, vous complétez directement en ligne votre dossier d'inscription en formation.

Vous réglez vous-même les coûts de votre formation via votre CPF.

Vos droits à la formation sont déduits : votre CPF affiche alors le nouveau montant de vos droits disponibles.

Services en ligne et formulaires

Mon compte formation
Ministère chargé du travail

Vous devez avoir vos identifiants ou vous connecter via . France Connect

Attention : pour vous sur Mon compte formation, vous devez détenir un , même si vous avez déjà un compte France Connect. inscrire à une formation compte France Connect +

Dans ce cas, vous pouvez mobiliser la totalité de vos droits acquis pour financer une partie du coût de votre formation.

L'autre partie peut être financée par des d'autres acteurs (exemples : France Travail, la région). abondements

Cette demande d'abondement via . peut se faire directement Mon compte formation

Services en ligne et formulaires

Mon compte formation
Ministère chargé du travail

Vous devez avoir vos identifiants ou vous connecter via . France Connect

Attention : pour vous sur Mon compte formation, vous devez détenir un , même si vous avez déjà un compte France Connect. inscrire à une formation compte France Connect +

Des acteurs (exemples : France Travail, la région) peuvent procéder à des sur votre CPF. abondements

Cette demande d'abondement via . peut se faire directement Mon compte formation

Services en ligne et formulaires

Mon compte formation
Ministère chargé du travail

Vous devez avoir vos identifiants ou vous connecter via . France Connect

Attention : pour vous sur Mon compte formation, vous devez détenir un , même si vous avez déjà un compte France Connect. inscrire à une formation compte France Connect +

Les règles diffèrent selon la durée de votre formation : inférieure ou supérieur à 40 heures.

Vous ne changez pas de catégorie. Vous continuez à être demandeur d'emploi et à percevoir l'allocation à ce titre (exemple : l'). allocation d'aide au retour à l'emploi

Si la durée totale de votre formation est supérieure à 40 heures, vous changez de catégorie d'inscription à France Travail.

Vous devenez ainsi stagiaire de la formation professionnelle.

La situation varie selon que l'allocation d'aide au retour à l'emploi (ARE) est versée ou non.

Vous continuez à percevoir le même montant dans le cadre de l' allocation retour à l’emploi formation (AREF).

Si votre allocation de retour à l’emploi (ARE) s’arrête avant la fin de votre formation, parlez-en à votre conseiller.

Il est recommandé de se renseigner auprès de votre conseiller France Travail.

La situation varie selon que l'allocation d'aide au retour à l'emploi (ARE) est versée ou non.

Vous continuez à percevoir le même montant dans le cadre de l' allocation retour à l’emploi formation (AREF).

Si votre allocation de retour à l’emploi (ARE) s’arrête avant la fin de votre formation, parlez-en à votre conseiller.

Il est recommandé de se renseigner auprès de votre conseiller France Travail.

La situation varie selon que l'allocation d'aide au retour à l'emploi (ARE) est versée ou non.

Vous continuez à percevoir le même montant dans le cadre de l' allocation retour à l’emploi formation (AREF).

Si votre allocation de retour à l’emploi (ARE) s’arrête avant la fin de votre formation, vous pouvez à certaines conditions percevoir la rémunération de fin de formation (RFF).

Si vous ne percevez aucune rémunération, vous pouvez percevoir la rémunération de formation France Travail.

À noter

Si au moment de l’inscription à la formation vous êtes demandeur d’emploi et si êtes bénéficiaire de l’, renseignez-vous auprès de votre conseiller France Travail allocation de solidarité spécifique (ASS)